Ky klient në Australi i ka blerë produktet tona në vitin 2021. Në atë kohë, klienti donte një operator dere çeliku me një kapacitet ngritës prej 15 t, një lartësi ngritjeje prej 2 m dhe një hapësirë prej 4.5 m. Ai kishte nevojë të varte dy ngritje zinxhirësh. Pesha e ngritjes është 5t dhe lartësia e ngritjes është 25m. Në atë kohë, klienti bleu operatorin e derës së çelikut për të ngritur ashensorin.
Më 2 janar 2024, SEVENCRANE mori përsëri një email nga ky klient, duke thënë se i duheshin edhe dy të tjerangritësit e zinxhiritme kapacitet ngritës 5t dhe lartësi 25m. Stafi ynë i shitjeve e pyeti klientin nëse donte të zëvendësonte dy ngritësit e mëparshëm të zinxhirit. Klienti u përgjigj se donte t'i përdorte ato së bashku me dy njësitë e mëparshme, kështu që shpresonte që ne t'i citojmë të njëjtin produkt si më parë. Për më tepër, këto ngritës duhet të jenë në gjendje të përdoren në mënyrë të ndërsjellë ose së bashku në të njëjtën kohë, dhe kërkohen gjithashtu disa pajisje shtesë të produktit. Pasi të kuptojmë qartë nevojat e klientit, ne i ofrojmë menjëherë klientit një kuotim përkatës sipas nevojave të klientit.
Pasi lexoi kuotimin tonë, klienti shprehu kënaqësinë sepse ai kishte blerë produktet tona më parë dhe ishte shumë i kënaqur me cilësinë e produkteve tona dhe shërbimin pas shitjes. Prandaj, klienti ishte më i sigurt për produktet tona dhe shpjegoi vetëm disa gjëra që duhet t'i vendosim në tabela. Në komente mund të shkruajmë sipas nevojave të tij dhe mund t'i dërgojmë llogarinë tonë bankare. Klienti ka paguar shumën e plotë pasi kemi dërguar llogarinë bankare. Pasi morëm pagesën, filluam prodhimin më 17 janar 2024. Tani prodhimi ka përfunduar dhe gati për t'u paketuar dhe dërguar.
