Më 11 nëntor 2023, SEVENCRANE mori një mesazh kërkimi nga një klient libian. Klienti bashkangjiti drejtpërdrejt vizatimet e tij të fabrikës dhe informacione të përgjithshme rreth produkteve që i nevojiteshin. Bazuar në përmbajtjen e përgjithshme të emailit, ne spekulojmë se klienti ka nevojë për njëvinç sipërm me një trarëme kapacitet ngritjeje 10t dhe hapesire 20m.
Më pas ne kontaktuam klientin përmes informacionit të kontaktit të lënë nga klienti dhe komunikuam me klientin në detaje për nevojat e klientit. Klienti tha se ajo që i nevojitej ishte një vinç urë me një trarë me një kapacitet ngritjeje 8t, një lartësi ngritjeje 10m dhe një hapësirë 20m, kombinuar me informacionin e dhënë nga klienti. Vizatimi: Ne e pyetëm klientin nëse ai kishte nevojë që ne të siguronim gjurmën për vinçin. Klienti tha se kishte nevojë që ne të siguronim pistën. Gjatësia e pistës është 100 m. Prandaj, bazuar në informacionin e dhënë nga klienti, ne i siguruam klientit me shpejtësi kuotimin e produktit dhe vizatimet që i nevojiteshin.
Pasi klienti lexoi kuotimin tonë të parë, ai ishte shumë i kënaqur me planin tonë të kuotimit dhe vizatimet, por ai kishte nevojë që ne t'i bënim disa zbritje. Në të njëjtën kohë mësuam se klienti është një kompani që prodhon konstruksione çeliku. Ne gjithashtu premtuam se do të arrijmë një bashkëpunim afatgjatë me ne në periudhën e mëvonshme, kështu që shpresuam se do t'u bënim atyre disa zbritje. Për të treguar sinqeritetin tonë në bashkëpunimin me klientët, ne ramë dakord t'u japim atyre disa zbritje dhe u dërguam atyre kuotimin tonë përfundimtar.
Pasi e lexoi, klienti tha se shefi i tyre do të më kontaktonte. Të nesërmen, shefi i tyre mori iniciativën për të na kontaktuar dhe na kërkoi t'i dërgonim të dhënat tona bankare. Ata donin të paguanin. Më 8 dhjetor, klienti na dërgoi se kishin deklaratë bankare për pagesë. Aktualisht, produkti i klientit është dërguar dhe vënë në përdorim. Klientët na kanë dhënë gjithashtu reagime të mira.
